Remote Monitoring & Management

Effizientes IT Management

Reduktion von Supportaufwand, durch umgehenden Zugriff auf wichtige Informationen. Zum Beispiel Geräteressourcen, Auslastung und Protokolle.

Umfangreiche Unterstützung

Unterstützt werden Server und Arbeitsstationen mit Windows, Apple/Mac und Linux. Selbstverständlich werden Netzwerkgeräte wie Firewalls, NAS, Drucker und Switches unterstützt.

IT Automatisierung

Repetitive, Fehleranfällige oder Zeitaufwendige Aufgaben des täglichen IT Managements können einfach automatisiert werden. Dafür stehen umfangreiche Tools zur Verfügung.

Überwachung

Durch die proaktive Erkennung von Störungen, greifen wir ein, bevor Unterbrüche und grosse Aufwände entstehen können. Selbstverständlich halten wir sie ständig auf dem Laufenden.

Bei der Optimierung von Systemen oder bei der Fehlersuche sind die Daten aus der Überwachung unverzichtbar.

Software Updates

Erhebliche Verbesserung der Sicherheit, indem Software Updates von über 120 verschiedenen Herstellern automatisch eingespielt werden können.

Updates werden kontrolliert freigegeben und der Erfolg wird in der zentralen Oberfläche geprüft. Bei Installationsfehlern kann gezielt eingegriffen werden.

Schutz von Schadsoftware

Die integrierte Antiviren Lösung ist speziell auf den Unternehmenseinsatz ausgelegt. Der mehrstufige Ansatz, mitunter maschinellem Lernen und Heuristiken erhöht die Sicherheit wesentlich.

Selbstverständlich wird die Lösung fortlaufend überwacht und Einsatzfähig gehalten. So ist sie stets bereit Angriffe abzuwehren.

Inventarisierung

Eine fortlaufende Aufzeichnung der installierten Software und Gerätekomponenten kann jederzeit abgerufen werden. Damit kann Beispielsweise auf unerwünschte Software reagiert werden.

Bei der Planung von Änderungen der IT oder bei der jährlichen Budgetierung sind diese Informationen hilfreich.

Fernwartung

Mit der integrierten Fernwartung von TeamViewer können IT Fachpersonen ihren Nutzern schnell und einfach Unterstützung bieten.

Die Fernwartung kann im vollen Umfang auch durch das IT Team durch unseren Kunden genutzt werden.

Automatisierung

Die Einrichtung und Anwendung von Richtlinen oder Reaktion auf Ereignisse können per grafischer Oberfläche einfach eingerichtet werden.

Die Automatisierung lässt sich dabei mit Skripts erweitern, so dass nahezu alle Aufgaben effizienter gestaltet werden können. Inbegriffen ist eine umfangreiche Bibliothek von Skripten.

Unsere IT Profis unterstützen Sie gerne bei der Erstellung von individuellen Automatisierungen und Skripts.