Betreuung ​& Betrieb

Sie mögen langfristige Beziehungen? Damit Sie über Jahre auf Ihre IT zählen können, ist die regelmässige Prüfung, das Updaten von Softwares und das frühzeitige Erkennen von möglichen Störungen zentral. Und genau darin sind wir gut. Wir führen kontinuierlich Gespräche mit den Endnutzenden und erstatten Ihnen immer wieder detaillierte Berichte zum Fitnessstand der Systeme. Wann immer nötig, handeln wir proaktiv und bringen uns mit Verbesserungsvorschlägen ein – und erhöhen so schlussendlich die Sicherheit für Ihr Unternehmen.

Sie haben Besseres zu tun, als sich mit der IT auseinanderzusetzen? Sicher doch, dafür sind wir ja zuständig. Ob wir Störungen analysieren, neue Mitarbeitende ins System integrieren, Benutzerkonten mutieren, Ihre IT dokumentieren oder nachhaltige Lösungen für technische Probleme vorschlagen, wir sind für Sie da. Vielleicht möchten Sie auch einiges selbst erledigen, benötigen dafür aber eine kurze Schulung? Auch dafür nehmen wir uns gerne Zeit.

Wir sehen alles. Und überwachen Ihre Server, Clients, Netzwerkgeräte und kritischen Verbindungen jederzeit. So merken wir schnell, wenn es zu Engpässen, Störungen oder Unterbrüchen kommen könnte – und reagieren dementsprechend. Weiter behalten wir im Auge, ob Ihre Daten sicher gespeichert werden und kontrollieren Softwareupdates. Wir halten Sie auf dem Laufenden, bei Interesse können Sie selbst auf das einheitliche Überwachungssystem zugreifen. Nebst der Sicherstellung des täglichen Betriebs senkt eine ordentliche Überwachung die Wartungskosten. Überzeugt?

Eine genaue Dokumentation unsererseits erlaubt Ihnen, den Überblick zu behalten; über die Netzwerk-Infrastruktur, das Inventar Ihrer Hard- und Software, die Passwörter, die Domains und Zertifikate sowie die Datensicherung. Weiter sammeln wir für Sie alle Lizenzinformationen und halten Ihre Standards zu gewissen Prozeduren fest. Die gesammelten und bereinigten Infos sparen Ihnen viel Zeit und bilden die Grundlage für Audits und Zertifizierungen.

Gut gemanagt ist ganz gewonnen. Überlassen Sie also die Geräteverwaltung, Inventarisierung, das Kapazitäts- und Patchmanagement sowie die Lizenzverwaltung uns.

IT-Probleme sind meist dringend. Umso wichtiger, wissen Sie Profis an Ihrer Seite, die bei Bedarf zur Stelle sind. Wir garantieren Ihnen eine gewisse Reaktionszeit und stellen Ihnen verschiedene Zeitmodelle zur Auswahl, in denen wir für Sie auf Abruf bereit stehen.